打回原因：

域名：备案信息与域名实名信息（证件类型,证件号码）不一致。

出现此情况有以下两种原因：

原因一：新购域名，域名信息还没同步到工信部，因此通过接口查询到不一致情况。

解决方法：等信息同步后再提交备案，大约需要3个工作日。

原因二：域名实名信息为空，因此通过接口查询到不一致情况。

解决方法：回到购买域名平台核实域名信息，如域名实名信息与备案信息（单位名称、证件号码和证件类型）一致，核实修改后是否已够3个工作日，若已够3个工作日，重新提交；若未够3工作日，等3个工作日后再提交；如域名实名信息与备案信息不一致，则按要求修改，改后等3个工作日后再提交。